Hilfe / Häufig gestellt Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Gern beant­wor­ten wir diese auch per­sön­lich: info@schott-music.com

Wichtige Information für alle, die bereits ein Kundenkonto im Schott-Shop hatten:

Ende Juni 2016 haben wir unse­ren Online-Shop auf eine neue tech­ni­sche Platt­form gestellt. Da Ihre Pass­wör­ter natür­lich nur ver­schlüs­selt vor­lie­gen, konn­ten diese nicht über­nom­men wer­den. Daher müs­sen Sie sich ein neues Pass­wort für den Zugang ver­ge­ben. Bitte kli­cken Sie hier und geben Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhal­ten dann ein neues Pass­wort. Nach der Anmel­dung mit Ihrem neuen Pass­wort kön­nen Sie auch Ihre per­sön­li­chen Anga­ben über­prü­fen und ggf. kor­ri­gie­ren.

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu folgenden Themen:

Pro­dukt­su­che
Anmel­dung / Per­sön­li­che Daten
Bestel­lun­gen
Leih­werke / Auf­füh­rungs­ma­te­rial
Web-Codes
Manu­skript-Ein­sen­dun­gen
News­let­ter
All­ge­mei­nes

Produktsuche

Ich finde einen bestimm­ten Titel nicht.

Bitte nut­zen Sie das Such­feld oben rechts.
Wenn Sie die Bestell­num­mer des Titels ken­nen, geben Sie diese bitte in Anfüh­rungs­zei­chen ein. Damit erzie­len Sie einen exak­ten Tref­fer.

> Nach oben

Wenn Sie viele Tref­fer erhal­ten, kön­nen Sie das Such­ergeb­nis mit­hilfe der Fil­ter links neben der Tref­fer­liste wei­ter ein­schrän­ken.

screen_suche2

 

> Nach oben

Anmeldung / Persönliche Daten

Wo kann ich meine per­sön­li­chen Daten sehen oder ändern?

Kli­cken Sie oben rechts auf „Mein Konto“:
oder im Foo­ter unten auf „Mein Konto / Anmel­dung“:

Mel­den Sie sich mit E-Mail-Adresse und Pass­wort an. Nun kön­nen Sie alle Anga­ben sehen und ggf. kor­ri­gie­ren.

Was muss ich tun, wenn ich mein Pass­wort ver­ges­sen habe?

Kli­cken Sie hier  und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhal­ten dann ein neues Pass­wort. Nach der Anmel­dung mit Ihrem neuen Pass­wort kön­nen Sie auch Ihre per­sön­li­chen Anga­ben über­prü­fen und ggf. kor­ri­gie­ren.

Alter­na­tiv kön­nen Sie auch im Shop oben rechts auf „Mein Konto“ oder im Foo­ter unten auf „Mein Konto / Anmel­dung“ kli­cken und im erschei­nen­den Fens­ter „Pass­wort ver­ges­sen?“ aus­wäh­len.

Ich bin schon Schott-Kunde, kann mich aber nicht anmel­den.

Ende Juni 2016 haben wir unse­ren Online-Shop auf eine neue tech­ni­sche Platt­form gestellt. Da Ihre Pass­wör­ter natür­lich nur ver­schlüs­selt vor­lie­gen, konn­ten diese nicht über­nom­men wer­den. Daher müs­sen Sie sich ein neues Pass­wort für den Zugang ver­ge­ben. Bitte kli­cken Sie hier und geben Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhal­ten dann ein neues Pass­wort. Nach der Anmel­dung mit Ihrem neuen Pass­wort kön­nen Sie auch Ihre per­sön­li­chen Anga­ben über­prü­fen und ggf. kor­ri­gie­ren.

> Nach oben

Bestellungen

Wo kann ich den Sta­tus mei­ner Bestel­lun­gen sehen?

Mel­den Sie sich unter „Mein Konto“ an. Hier erhal­ten Sie unter Bestel­lun­gen eine Über­sicht. Alter­na­tiv kön­nen Sie im Foo­ter unten auf „Mein Konto / Bestel­lun­gen“ kli­cken.

Wie kann ich im Schott-Shop bezah­len?

Sie kön­nen in unse­rem Shop per Pay­Pal, Kre­dit­karte oder Sofort­über­wei­sung bezah­len.

Kann ich auch auf Rech­nung bestel­len?

Prin­zi­pi­ell erhal­ten Sie für alle Bestel­lun­gen eine Rech­nung, die Sie als Nach­weis ver­wen­den kön­nen.

Die Zahl­art „Kauf auf Rech­nung“ kön­nen wir nur Kun­den aus Deutsch­land anbie­ten. Bitte rufen Sie dazu unse­ren Kun­den­ser­vice unter der 06131 — 505 100 an – dort nimmt man Ihre Bestel­lung gern ent­ge­gen.

Bekomme ich als Fach­leh­rer Rabatt auf Prü­f­ex­em­plare?

Fach­leh­rer erhal­ten auf Anfor­de­rung und gegen Vor­lage eines Schul­nach­wei­ses aus­ge­wählte Noten mit 50% Nach­lass als Prü­f­ex­em­plar, wenn der Ver­lag bis­her noch keine Aus­gabe zur Ver­fü­gung gestellt hat. Bitte erfra­gen Sie unter musikschule@schott-music.com, ob die gewünsch­ten Noten als Prüf­stück erhält­lich sind.  Andere Titel sowie Bestel­lun­gen in Klas­sen­satz-Stärke wer­den nicht ermä­ßigt abge­ge­ben. Auf Bestel­lun­gen über die Online-Shops unse­rer Web-Por­tale kön­nen wir den Nach­lass nicht gewäh­ren.

Kann ich auch per Fax oder E-Mail bestel­len?

Eine sol­che Bestel­lung ist nicht mög­lich. Um sicher­zu­stel­len, dass Ihre Bestel­lung alle nöti­gen Anga­ben ent­hält, bit­ten wir Sie die Bestell­mög­lich­keit im Shop zu ver­wen­den.

Wie hoch sind die Lie­fer­kos­ten?

Die anfal­len­den Lie­fer­kos­ten rich­ten sich nach dem Gewicht der Ware und dem Lie­fer­ort. Die Kos­ten wer­den wäh­rend des Bestell­vor­gangs ermit­telt und im Waren­korb ange­zeigt.

Für Bestel­lun­gen ab einem Waren­wert von 50,- € ent­fal­len die Lie­fer­kos­ten inner­halb Deutsch­lands.

Wie kann ich als Händ­ler bei Schott Music bestel­len?

Händ­lern emp­feh­len wir die Bestel­lung über music dis­tri­bu­tion ser­vices:

http://www.mds-partner.com
music dis­tri­bu­tion ser­vices gmbh
Post­fach 3609
55026 Mainz — Ger­many

Tele­fon: +49 (0)6131 505 100
Tele­fax: +49 (0)61 31 505 115
E-mail: order@mds-partner.com

 

Falls Sie für den Auf­bau Ihres Noten- und Buchsor­ti­men­tes eine Bera­tung wün­schen, ste­hen Ihnen unsere Ansprech­part­ner im Innen­dienst von Schott Music gerne zur Ver­fü­gung:  Alle Ansprech­part­ner fin­den Sie hier…

> Nach oben

Leih­werke / Auf­füh­rungs­ma­te­rial

Leih­werke und Auf­füh­rungs­ma­te­rial fin­den Sie über das Menü „Kon­zert & Bühne“ oder über die Pro­dukt­su­che.

Bei Leih­ma­te­rial fin­den Sie statt des Waren­korbsym­bols einen Link zu unse­rem Part­ner zinfonia.de, über den das Mate­rial bezo­gen wer­den kann.

> Nach oben

Web-Codes

Wo kann ich meine Web-Codes ein­lö­sen?
In eini­gen unse­rer Publi­ka­tio­nen oder auch in unse­rem News­let­ter fin­den Sie Web-Codes, die Sie zum Zugriff auf wei­tere Inhalte berech­ti­gen. Ihre Web-Codes kön­nen Sie ein­lö­sen unter: de.schott-music.com/web-codes

> Nach oben

Manuskript-Einsendungen

Wie kann ich Manu­skripte ein­rei­chen?

Wenn Sie uns Ihre Manu­skripte für Kom­po­si­tio­nen, Bücher oder Lehr­ma­te­rial zukom­men las­sen möch­ten, beach­ten Sie bitte unbe­dingt fol­gende Hin­weise:

  • Bitte prü­fen Sie, ob Ihr Werk in das Pro­gramm von Schott Music passt. Beden­ken Sie bitte auch, dass sich ein Werk von klei­nem Umfang (bei­spiels­weise ein ein­zel­ner Lied­satz) nur schwer ver­mark­ten lässt und in unse­rem umfang­rei­chen Pro­gramm kaum wahr­ge­nom­men wird.
  • Wir neh­men nur voll­stän­dige Manu­skripte an. Ein­zelne Sei­ten, Ent­würfe oder Abs­tracts blei­ben unbe­ach­tet. Kon­zepte für Lehr­ma­te­rial und Spiel­li­te­ra­tur sind voll­stän­dig aus­zu­ar­bei­ten. Buch­ma­nu­skrip­ten ist ein Exposé bei­zu­le­gen.
  • Sofern Ihr Werk urhe­ber­recht­lich geschützte Ele­mente ande­rer Rech­te­inha­ber ent­hält (Texte, Über­set­zun­gen, Melo­dien, Abbil­dun­gen), ist dar­auf aus­drück­lich hin­zu­wei­sen. Die Ele­mente sind unter Angabe des Namens und der Lebens­da­ten des jewei­li­gen Urhe­bers als Frem­drechte im Manu­skript zu kenn­zeich­nen.
  • Wir neh­men Manu­skripte aus­schließ­lich in Form elek­tro­ni­scher Dateien an und akzep­tie­ren fol­gende For­mate: PDF, Sibe­lius, Finale oder Musi­cXML (für Musik­no­ten), PDF oder Word (für Texte), JPG (für Illus­tra­tio­nen und Fotos) und mp3 für Audio-Auf­nah­men.
  • Wir akzep­tie­ren keine Manu­skripte in Papier­form. Aus Kos­ten- und Zeit­grün­den kön­nen wir unver­langt ein­ge­sandte Manu­skripte nicht zurück­sen­den – unab­hän­gig davon, ob ein Rück­porto bei­liegt oder nicht. Bitte schi­cken Sie uns auch keine elek­tro­ni­schen Daten­trä­ger (CDs, USB-Sticks etc.) oder sons­tige Ori­gi­nale oder Unter­la­gen, die Sie selbst noch benö­ti­gen.
  • Bitte sen­den Sie Ihr Manu­skript aus­schließ­lich per E-Mail an manuskripte@schott-music.com. Bitte fügen Sie auch eine kurze Infor­ma­tion zu Ihrer Per­son und gege­be­nen­falls zu Ihrem Werk bei. Das Manu­skript ist so zu kom­pri­mie­ren (ggf. als ZIP-Datei), dass es mit einer ein­zi­gen E-Mail ver­schickt wer­den kann. Sofern Sie Ihr Manu­skript als Datei auf einem exter­nen File-Ser­ver abge­legt haben, müs­sen Links auf die­sen Ser­ver zeit­lich unbe­grenzt zugäng­lich sein und Inhalte soll­ten nach dem Hoch­la­den nicht mehr ver­än­dert wer­den.

Bitte haben Sie Ver­ständ­nis dafür, dass sich die Bear­bei­tung Ihrer Ein­sen­dung auf­grund der zahl­rei­chen Zusen­dun­gen über einen län­ge­ren Zeit­raum erstre­cken kann. Wir bit­ten Sie, von Rück­fra­gen abzu­se­hen. Wenn Sie nach sechs Mona­ten nichts von uns gehört haben, betrach­ten Sie dies bitte als Absage. Auf­grund der gro­ßen Anzahl der Manu­skripte ist es uns im All­ge­mei­nen lei­der nicht mög­lich, indi­vi­du­elle Absa­gen zu ver­sen­den, auch wenn das für Sie viel­leicht nütz­lich wäre. Dafür bit­ten wir Sie um Ver­ständ­nis.

> Nach oben

Newsletter

Wie kann ich einen News­let­ter abon­nie­ren?

Im unte­ren Bereich der Web­seite fin­den Sie ein Feld, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse ein­tra­gen kön­nen, um News­let­ter zu abon­nie­ren.

Wie kann einen News­let­ter abbe­stel­len?

  1. Mög­lich­keit:

In jedem News­let­ter fin­den Sie ganz unten einen Link, mit dem Sie sich ganz ein­fach abmel­den kön­nen. Dies wird Ihnen per E-Mail bestä­tigt, so dass Sie sicher sein kön­nen, dass Ihre Abmel­dung ver­ar­bei­tet wurde.

  1. Mög­lich­keit:

Öff­nen Sie Ihr Benut­zer­konto. Hier kön­nen Sie Ihre News­let­ter-Abon­ne­ments ver­wal­ten.

> Nach oben

Allgemeines

Was bedeu­ten die Abkür­zun­gen in den Orches­ter­be­set­zun­gen?
Die Anga­ben zu den Orches­ter­be­set­zun­gen sind auf­ge­baut wie eine Par­ti­tur: Holz­blä­ser — Blech­blä­ser — Schlag­in­stru­mente — Strei­cher. Inner­halb die­ser Grup­pen wer­den die Instru­mente je nach benö­tig­ter Anzahl mit Zif­fern ange­ge­ben. Wech­selin­stru­mente, Spieler­zah­len im Schlag­zeug und Strei­cher­be­set­zung ste­hen in Klam­mern.

Bei­spiel:

2 (2. auch Picc.) · 2 · 2 · 2 — 2 · 2 · 0 · 0 — P. S. (Trgl. · kl. Tr.) (1 Spie­ler) — Str. (14 · 12 · 10 · 8 · 6)

bedeu­tet:

2 Flö­ten, die zweite hat zusätz­lich eine Pic­co­lo­flöte als Wech­selin­stru­ment
2 Oboen
2 Kla­ri­net­ten in B
2 Fagotte

2 Hör­ner
2 Trom­pe­ten
keine Posau­nen
keine Tuben

Pau­ken, gespielt von einer Per­son
Schlag­werk (Tri­an­gel und kleine Trom­mel), gespielt von einer Per­son

14 Vio­li­nen I
12 Vio­li­nen II
10 Brat­schen
8 Celli
6 Kon­tra­bässe

Alle Instru­mente jen­seits der Stan­dard­be­set­zung wer­den mit Abkür­zun­gen hin­zu­ge­fügt. Eine Über­sicht aller Abkür­zun­gen inklu­sive der Über­set­zun­gen in Deutsch, Eng­lisch und Fran­zö­sisch kön­nen Sie hier als PDF-Datei her­un­ter­la­den.

> Nach oben

Darf ich Fotos aus der “Gale­rie” eines Kom­po­nis­ten oder Auto­ren für meine Publi­ka­tio­nen ver­wen­den?
Ja, grund­sätz­lich ist dies mög­lich. Alle in einer Gale­rie ver­füg­ba­ren Fotos sind hono­rar­frei und kön­nen für Pro­gramm­hefte, Pres­se­mel­dun­gen und jour­na­lis­ti­sche Bericht­erstat­tung in Zei­tun­gen, Zeit­schrif­ten, Web­sei­ten und Blogs ver­wen­det wer­den. Sie dür­fen das Motiv jedoch nicht ver­än­dern oder Bil­der in einem sinn­ent­stel­len­den Zusam­men­hang zei­gen. Sie sind dar­über hin­aus nicht zur Wei­ter­gabe von Bild­da­ten an Dritte berech­tigt und dür­fen diese nicht für kom­mer­zi­elle Pro­dukte wie Bücher, Bild­ton­trä­ger und Fan-Arti­kel ver­wen­den. Wenn Sie eine Geneh­mi­gung oder wei­te­res Mate­rial benö­ti­gen oder Fra­gen haben, kon­tak­tie­ren Sie uns bitte unter infoservice@schott-music.com
Was bedeu­ten die Anga­ben zu den Schwie­rig­keits­gra­den?

Schwie­rig­keits­grade:
1 — sehr leicht
2 — leicht
3 — mit­tel
4 — mit­tel bis schwer
5 — schwer
6 — sehr schwer

> Nach oben

Newsletter

Ort

Adresse: Schott Music GmbH & Co. KG Weihergarten 5 55116 Mainz

Mail to: info@schott-music.com

Telefon: +49 6131 246-0