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Schott Music

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Hilfe / Häufig gestellt Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Gern beantworten wir diese auch persönlich: info@schott-music.com

Wichtige Information für alle, die bereits ein Kundenkonto im Schott-Shop hatten:

Ende Juni 2016 haben wir unseren Online-Shop auf eine neue technische Plattform gestellt. Da Ihre Passwörter natürlich nur verschlüsselt vorliegen, konnten diese nicht übernommen werden. Daher müssen Sie sich ein neues Passwort für den Zugang vergeben. Bitte klicken Sie hier und geben Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann ein neues Passwort. Nach der Anmeldung mit Ihrem neuen Passwort können Sie auch Ihre persönlichen Angaben überprüfen und ggf. korrigieren.

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu folgenden Themen:

Anmeldung / Persönliche Daten
Bestellungen
Leihwerke / Aufführungsmaterial
Web-Codes
Manuskript-Einsendungen
Newsletter
Allgemeines

Anmeldung / Persönliche Daten

Wo kann ich meine persönlichen Daten sehen oder ändern?

Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“:
oder im Footer unten auf „Mein Konto / Anmeldung“:

Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Nun können Sie alle Angaben sehen und ggf. korrigieren.

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie hier  und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann ein neues Passwort. Nach der Anmeldung mit Ihrem neuen Passwort können Sie auch Ihre persönlichen Angaben überprüfen und ggf. korrigieren.

Alternativ können Sie auch im Shop oben rechts auf „Mein Konto“ oder im Footer unten auf „Mein Konto / Anmeldung“ klicken und im erscheinenden Fenster „Passwort vergessen?“ auswählen.

Ich bin schon Schott-Kunde, kann mich aber nicht anmelden.

Ende Juni 2016 haben wir unseren Online-Shop auf eine neue technische Plattform gestellt. Da Ihre Passwörter natürlich nur verschlüsselt vorliegen, konnten diese nicht übernommen werden. Daher müssen Sie sich ein neues Passwort für den Zugang vergeben. Bitte klicken Sie hier und geben Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann ein neues Passwort. Nach der Anmeldung mit Ihrem neuen Passwort können Sie auch Ihre persönlichen Angaben überprüfen und ggf. korrigieren.

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Bestellungen

Wo kann ich den Status meiner Bestellungen sehen?

Melden Sie sich unter „Mein Konto“ an. Hier erhalten Sie unter Bestellungen eine Übersicht. Alternativ können Sie im Footer unten auf „Mein Konto / Bestellungen“ klicken.

Wie kann ich im Schott-Shop bezahlen?

Sie können in unserem Shop per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen.

Kann ich auch auf Rechnung bestellen?

Prinzipiell erhalten Sie für alle Bestellungen eine Rechnung, die Sie als Nachweis verwenden können.

Die Zahlart „Kauf auf Rechnung“ können wir nur Kunden aus Deutschland anbieten. Bitte rufen Sie dazu unseren Kundenservice unter der 06131 – 505 100 an – dort nimmt man Ihre Bestellung gern entgegen.

Bekomme ich als Fachlehrer Rabatt auf Prüfexemplare?

Fachlehrer erhalten auf Anforderung und gegen Vorlage eines Schulnachweises ausgewählte Noten mit 50% Nachlass als Prüfexemplar, wenn der Verlag bisher noch keine Ausgabe zur Verfügung gestellt hat. Bitte erfragen Sie unter musikschule@schott-music.com, ob die gewünschten Noten als Prüfstück erhältlich sind.  Andere Titel sowie Bestellungen in Klassensatz-Stärke werden nicht ermäßigt abgegeben. Auf Bestellungen über die Online-Shops unserer Web-Portale können wir den Nachlass nicht gewähren.

Kann ich auch per Fax oder E-Mail bestellen?

Eine solche Bestellung ist nicht möglich. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung alle nötigen Angaben enthält, bitten wir Sie die Bestellmöglichkeit im Shop zu verwenden.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die anfallenden Lieferkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und dem Lieferort. Die Kosten werden während des Bestellvorgangs ermittelt und im Warenkorb angezeigt.

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 50,- € entfallen die Lieferkosten innerhalb Deutschlands.

Wie kann ich als Händler bei Schott Music bestellen?

Händlern empfehlen wir die Bestellung über music distribution services:

http://www.mds-partner.com
music distribution services gmbh
Postfach 3609
55026 Mainz – Germany

Telefon: +49 (0)6131 505 100
Telefax: +49 (0)61 31 505 115
E-mail: order@mds-partner.com

 

Falls Sie für den Auf­bau Ihres Noten- und Buchsor­ti­men­tes eine Bera­tung wün­schen, ste­hen Ihnen unsere Ansprech­part­ner im Innen­dienst von Schott Music gerne zur Ver­fü­gung:  Alle Ansprechpartner finden Sie hier…

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Leihwerke / Aufführungsmaterial

Leihwerke und Aufführungsmaterial finden Sie über das Menü „Konzert & Bühne“ oder über die Produktsuche.

Bei Leihmaterial finden Sie statt des Warenkorbsymbols einen Link zu unserem Partner zinfonia.de, über den das Material bezogen werden kann.

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Web-Codes

Wo kann ich meine Web-Codes einlösen?
In einigen unserer Publikationen oder auch in unserem Newsletter finden Sie Web-Codes, die Sie zum Zugriff auf weitere Inhalte berechtigen. Ihre Web-Codes können Sie einlösen unter: de.schott-music.com/web-codes

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Manuskript-Einsendungen

Wie kann ich Manuskripte einreichen?

Wenn Sie uns Ihre Manuskripte für Kompositionen, Bücher oder Lehrmaterial zukommen lassen möchten, beachten Sie bitte unbedingt folgende Hinweise:

  • Bitte prüfen Sie, ob Ihr Werk in das Programm von Schott Music passt. Bedenken Sie bitte auch, dass sich ein Werk von kleinem Umfang (beispielsweise ein einzelner Liedsatz) nur schwer vermarkten lässt und in unserem umfangreichen Programm kaum wahrgenommen wird.
  • Wir nehmen nur vollständige Manuskripte an. Einzelne Seiten, Entwürfe oder Abstracts bleiben unbeachtet. Konzepte für Lehrmaterial und Spielliteratur sind vollständig auszuarbeiten. Buchmanuskripten ist ein Exposé beizulegen.
  • Sofern Ihr Werk urheberrechtlich geschützte Elemente anderer Rechteinhaber enthält (Texte, Übersetzungen, Melodien, Abbildungen), ist darauf ausdrücklich hinzuweisen. Die Elemente sind unter Angabe des Namens und der Lebensdaten des jeweiligen Urhebers als Fremdrechte im Manuskript zu kennzeichnen.
  • Wir nehmen Manuskripte ausschließlich in Form elektronischer Dateien an und akzeptieren folgende Formate: PDF, Sibelius, Finale oder MusicXML (für Musiknoten), PDF oder Word (für Texte), JPG (für Illustrationen und Fotos) und mp3 für Audio-Aufnahmen.
  • Wir akzeptieren keine Manuskripte in Papierform. Aus Kosten- und Zeitgründen können wir unverlangt eingesandte Manuskripte nicht zurücksenden – unabhängig davon, ob ein Rückporto beiliegt oder nicht. Bitte schicken Sie uns auch keine elektronischen Datenträger (CDs, USB-Sticks etc.) oder sonstige Originale oder Unterlagen, die Sie selbst noch benötigen.
  • Bitte senden Sie Ihr Manuskript ausschließlich per E-Mail an manuskripte@schott-music.com. Bitte fügen Sie auch eine kurze Information zu Ihrer Person und gegebenenfalls zu Ihrem Werk bei. Das Manuskript ist so zu komprimieren (ggf. als ZIP-Datei), dass es mit einer einzigen E-Mail verschickt werden kann. Sofern Sie Ihr Manuskript als Datei auf einem externen File-Server abgelegt haben, müssen Links auf diesen Server zeitlich unbegrenzt zugänglich sein und Inhalte sollten nach dem Hochladen nicht mehr verändert werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Bearbeitung Ihrer Einsendung aufgrund der zahlreichen Zusendungen über einen längeren Zeitraum erstrecken kann. Wir bitten Sie, von Rückfragen abzusehen. Wenn Sie nach sechs Monaten nichts von uns gehört haben, betrachten Sie dies bitte als Absage. Aufgrund der großen Anzahl der Manuskripte ist es uns im Allgemeinen leider nicht möglich, individuelle Absagen zu versenden, auch wenn das für Sie vielleicht nützlich wäre. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.

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Newsletter

Wie kann ich einen Newsletter abonnieren?

Im unteren Bereich der Webseite finden Sie ein Feld, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eintragen können, um Newsletter zu abonnieren.

Wie kann einen Newsletter abbestellen?

  1. Möglichkeit:

In jedem Newsletter finden Sie ganz unten einen Link, mit dem Sie sich ganz einfach abmelden können. Dies wird Ihnen per E-Mail bestätigt, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Abmeldung verarbeitet wurde.

  1. Möglichkeit:

Öffnen Sie Ihr Benutzerkonto. Hier können Sie Ihre Newsletter-Abonnements verwalten.

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Allgemeines

Was bedeuten die Abkürzungen in den Orchesterbesetzungen?
Die Angaben zu den Orchesterbesetzungen sind aufgebaut wie eine Partitur: Holzbläser – Blechbläser – Schlaginstrumente – Streicher. Innerhalb dieser Gruppen werden die Instrumente je nach benötigter Anzahl mit Ziffern angegeben. Wechselinstrumente, Spielerzahlen im Schlagzeug und Streicherbesetzung stehen in Klammern.

Beispiel:

2 (2. auch Picc.) · 2 · 2 · 2 – 2 · 2 · 0 · 0 – P. S. (Trgl. · kl. Tr.) (1 Spieler) – Str. (14 · 12 · 10 · 8 · 6)

bedeutet:

2 Flöten, die zweite hat zusätzlich eine Piccoloflöte als Wechselinstrument
2 Oboen
2 Klarinetten in B
2 Fagotte

2 Hörner
2 Trompeten
keine Posaunen
keine Tuben

Pauken, gespielt von einer Person
Schlagwerk (Triangel und kleine Trommel), gespielt von einer Person

14 Violinen I
12 Violinen II
10 Bratschen
8 Celli
6 Kontrabässe

Alle Instrumente jenseits der Standardbesetzung werden mit Abkürzungen hinzugefügt. Eine Übersicht aller Abkürzungen inklusive der Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch können Sie hier als PDF-Datei herunterladen.

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Darf ich Fotos aus der „Galerie“ eines Komponisten oder Autoren für meine Publikationen verwenden?
Ja, grundsätzlich ist dies möglich. Alle in einer Galerie verfügbaren Fotos sind honorarfrei und können für Programmhefte, Pressemeldungen und journalistische Berichterstattung in Zeitungen, Zeitschriften, Webseiten und Blogs verwendet werden. Sie dürfen das Motiv jedoch nicht verändern oder Bilder in einem sinnentstellenden Zusammenhang zeigen. Sie sind darüber hinaus nicht zur Weitergabe von Bilddaten an Dritte berechtigt und dürfen diese nicht für kommerzielle Produkte wie Bücher, Bildtonträger und Fan-Artikel verwenden. Wenn Sie eine Genehmigung oder weiteres Material benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter infoservice@schott-music.com
Was bedeuten die Angaben zu den Schwierigkeitsgraden?

Schwierigkeitsgrade:
1 – sehr leicht
2 – leicht
3 – mittel
4 – mittel bis schwer
5 – schwer
6 – sehr schwer

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